Formas de evitar el uso de “I don’t know”

Puede pasar que a veces alguien te pregunte algo que no sabes. Por lo general puedes simplemente decir “no lo sé”, pero en algunas situaciones eso no es lo mejor.

Una cliente mía me escribió hace unos días porque se estaba encontrando con que en el trabajo estaba respondiéndole “I don’t know” muy seguido a su jefe estadounidense.

Entonces, ¿qué otra cosa podría decir para quedar más profesional? Aquí te dejo unos ejemplos por si alguna vez te encuentras en una posición similar.

• I’m not sure, but I’ll look into that right now.
• Allow me to look into that and get back to you.
• That’s an excellent question. Let me get the right information and get back to you.
• I can’t be certain, but I can give you a better answer by (time).
• That is not my area of expertise, but I can look into it if you want. (Solo si la pregunta no está en tu área de conocimiento).
• I think I know someone that can answer your question better.
• If you come back in (time) I can give you a better answer.
• I don’t have that information.
• Your guess is as good as mine. (informal)

I hope that helps!

Daniel - Tu coach inglés